Garantie

Chez RiderBag, nous nous efforçons de fournir des produits de haute qualité et la satisfaction du client est garantie. Si votre produit fonctionne mal, se déchire ou se casse en raison d'un défaut de fabrication dans un délai d'un an, nous échangerons le produit sans frais, y compris les frais d'expédition. Nous aurons d'abord besoin d'une photo du produit endommagé. Cela ne s’applique pas aux abus ou aux cas extrêmes de négligence.

Retours et remboursements

Notre politique de retour dure 14 jours. Si notre produit ne répond pas à vos attentes, vous pouvez le retourner sans frais pour vous. Pour pouvoir bénéficier d'un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état dans lequel vous l'avez reçu. Pour compléter votre retour, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat. Si vous ne le trouvez pas, veuillez nous contacter à support@riderbagusa.com afin que nous puissions vous aider.

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l’approbation ou du rejet de votre remboursement. Si votre demande est approuvée, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement d'origine dans un certain nombre de jours.

Si 14 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous proposer de remboursement ou d'échange. (Mais vous êtes toujours couvert par notre garantie de fabrication)

Merci!
#TeamRiderBag

Coordonnées

RIDERBAG LLC
14260 SW 57th Ln #206
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